ＴＣＬ“泰拳”是這樣練成的

來源：時間：2008-02-26 10:36:58

　　一個中國老板的到來引起了工人的恐慌。王德輝上任之后的第一關(guān)就是對員工發(fā)表公開演講（按照泰國法令，企業(yè)最高主管每三個月必須與員工對話一次）。果然，有員工提問，“你們中國人來了，會不會減少我們的福利？”王德輝給了他明確否定的答案。又有人要他介紹一下自己的簡歷。這位海外老兵講述了自己此前支援TCL在俄羅斯的合作工廠，解決收購的德國施奈德工廠問題的經(jīng)歷。最后，他的技術(shù)專家背景贏得了工人的信服。
　　王德輝深知，要與相隔不過幾條街道的索尼、三星工廠競爭，他還需要扭轉(zhuǎn)工廠傳統(tǒng)的以流程導(dǎo)向的文化。在這樣的文化里面，所有的人關(guān)心的只是程序和規(guī)范。王花了半年的時間在整個工廠里灌輸新的文化，他引進(jìn)了KPI(關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo))、六西格碼等管理體系，從管理層到員工的收入都要與工廠績效直接掛鉤。如果結(jié)果不好，就必須一步步反推流程改善。

　　另一方面，他逐步加大來自中國的零配件比重，僅這一項就比過去節(jié)約了15％的成本。
　　現(xiàn)在，這個工廠的效率已經(jīng)趕上了隔壁的三星工廠，而其成本甚至更低。除了傳統(tǒng)的CRT彩電，工廠已經(jīng)開始生產(chǎn)LCD平板電視的機(jī)芯，并出口到波蘭、墨西哥組裝，供應(yīng)歐洲和北美市場。
　　而供應(yīng)鏈效率的提升也直接幫助了TCL在泰國的銷售。現(xiàn)在，曾春新的客戶可以直接上王德輝的工廠里提貨。而一旦曾春新他們有了一些滿足當(dāng)?shù)叵M(fèi)者特殊需求的產(chǎn)品設(shè)想，就可以很快在TCL設(shè)在新加坡的設(shè)計中心里實現(xiàn)，并馬上在泰國工廠里生產(chǎn)出來產(chǎn)品供應(yīng)市場。
　　據(jù)本地經(jīng)銷商陳蓮介紹，TCL一款21寸純平彩電熱銷，就是因為加裝了20款游戲和百年歷等獨(dú)特功能。
　　
　　適應(yīng)性經(jīng)營能力
　　
　　從今年2月開始，TCL泰國分公司的業(yè)績表現(xiàn)在整個新興市場業(yè)務(wù)(EM)中心一直名列第一。曾春新將之歸結(jié)為“適應(yīng)性經(jīng)營能力”。他的目標(biāo)是實現(xiàn)全年盈利。
　　而來自權(quán)威的消費(fèi)電子調(diào)查公司GFK的數(shù)據(jù)顯示，泰國已成為全球彩電價格最低的市場。在曼谷召開的EM區(qū)域會議上，來自越南、印尼、菲律賓等地的TCL同事驚訝地發(fā)現(xiàn)，泰國彩電市場上一臺21寸純平彩電的價格不過2990泰銖，（合人民幣650元左右），這甚至低于作為彩電生產(chǎn)大國的中國。
　　眼下，曾春新最關(guān)心的是同處二線品牌的JVC、夏普開始瘋狂降價。但他了解的訊息是，這并非新一輪進(jìn)攻的開始，而是對手在清倉撤退�！耙坏┧麄兺顺�，我們要拿到他們的份額”，這正是李東生的期望。
　　同時，曾春新還在有條不紊地引進(jìn)洗衣機(jī)、空調(diào)、手機(jī)乃至筆記本等其他產(chǎn)品，目前非彩電產(chǎn)品的貢獻(xiàn)已經(jīng)占據(jù)了其銷售收入的25％。而曾的目標(biāo)是將其提升到50％�！耙粋€產(chǎn)品無法支撐一個優(yōu)秀的品牌�！痹寡�。
　　這意味著TCL在泰國的策略也要從過去的“渠道拓展”向“品牌拉動”進(jìn)化。今年夏天，TCL打敗了三星等志在必得的競爭對手，獨(dú)家向2006年德國世界杯泰國轉(zhuǎn)播商的電視直播中心提供電視及計算機(jī)設(shè)備。此外，TCL還獲得電視轉(zhuǎn)播廳獨(dú)家冠名和背景廣告的權(quán)利。為此，TCL投入500萬人民幣的營銷費(fèi)用。
　　在曾春新剛到泰國的時候，一位本地商人對他說過：“30年前日本人來了讓歐美退出；15年前韓國人來了搶占了日本的市場；現(xiàn)在TCL來了，5年后它一定會把日本、韓國打出泰國”。
　　這或許能解釋為什么曾春新和王德輝們都很期待成龍的到來，這位在泰國最受歡迎的功夫巨星將是TCL的新形象代言人。