ＴＣＬ“泰拳”是這樣練成的

來源：時間：2008-02-26 10:36:58

　　一個中國老板的到來引起了工人的恐慌。王德輝上任之后的第一關就是對員工發表公開演講（按照泰國法令，企業最高主管每三個月必須與員工對話一次）。果然，有員工提問，“你們中國人來了，會不會減少我們的福利？”王德輝給了他明確否定的答案。又有人要他介紹一下自己的簡歷。這位海外老兵講述了自己此前支援TCL在俄羅斯的合作工廠，解決收購的德國施奈德工廠問題的經歷。最后，他的技術專家背景贏得了工人的信服。
　　王德輝深知，要與相隔不過幾條街道的索尼、三星工廠競爭，他還需要扭轉工廠傳統的以流程導向的文化。在這樣的文化里面，所有的人關心的只是程序和規范。王花了半年的時間在整個工廠里灌輸新的文化，他引進了KPI(關鍵業績指標)、六西格碼等管理體系，從管理層到員工的收入都要與工廠績效直接掛鉤。如果結果不好，就必須一步步反推流程改善。

　　另一方面，他逐步加大來自中國的零配件比重，僅這一項就比過去節約了15％的成本。
　　現在，這個工廠的效率已經趕上了隔壁的三星工廠，而其成本甚至更低。除了傳統的CRT彩電，工廠已經開始生產LCD平板電視的機芯，并出口到波蘭、墨西哥組裝，供應歐洲和北美市場。
　　而供應鏈效率的提升也直接幫助了TCL在泰國的銷售。現在，曾春新的客戶可以直接上王德輝的工廠里提貨。而一旦曾春新他們有了一些滿足當地消費者特殊需求的產品設想，就可以很快在TCL設在新加坡的設計中心里實現，并馬上在泰國工廠里生產出來產品供應市場。
　　據本地經銷商陳蓮介紹，TCL一款21寸純平彩電熱銷，就是因為加裝了20款游戲和百年歷等獨特功能。
　　
　　適應性經營能力
　　
　　從今年2月開始，TCL泰國分公司的業績表現在整個新興市場業務(EM)中心一直名列第一。曾春新將之歸結為“適應性經營能力”。他的目標是實現全年盈利。
　　而來自權威的消費電子調查公司GFK的數據顯示，泰國已成為全球彩電價格最低的市場。在曼谷召開的EM區域會議上，來自越南、印尼、菲律賓等地的TCL同事驚訝地發現，泰國彩電市場上一臺21寸純平彩電的價格不過2990泰銖，（合人民幣650元左右），這甚至低于作為彩電生產大國的中國。
　　眼下，曾春新最關心的是同處二線品牌的JVC、夏普開始瘋狂降價。但他了解的訊息是，這并非新一輪進攻的開始，而是對手在清倉撤退。“一旦他們退出，我們要拿到他們的份額”，這正是李東生的期望。
　　同時，曾春新還在有條不紊地引進洗衣機、空調、手機乃至筆記本等其他產品，目前非彩電產品的貢獻已經占據了其銷售收入的25％。而曾的目標是將其提升到50％。“一個產品無法支撐一個優秀的品牌。”曾坦言。
　　這意味著TCL在泰國的策略也要從過去的“渠道拓展”向“品牌拉動”進化。今年夏天，TCL打敗了三星等志在必得的競爭對手，獨家向2006年德國世界杯泰國轉播商的電視直播中心提供電視及計算機設備。此外，TCL還獲得電視轉播廳獨家冠名和背景廣告的權利。為此，TCL投入500萬人民幣的營銷費用。
　　在曾春新剛到泰國的時候，一位本地商人對他說過：“30年前日本人來了讓歐美退出；15年前韓國人來了搶占了日本的市場；現在TCL來了，5年后它一定會把日本、韓國打出泰國”。
　　這或許能解釋為什么曾春新和王德輝們都很期待成龍的到來，這位在泰國最受歡迎的功夫巨星將是TCL的新形象代言人。