一、簡述題(每小題4分,共20分)
1. 管理追求“1+1>2”的協同效應,影響協同的因素有哪些?
2. 簡述三種控制類型應用的側重點,并舉例說明之。
3. 管理人員應該怎樣對待企業的內部沖突?
4. 影響國有大中型企業活力的主要因素有哪些?
5. 組織設計需要考慮哪幾個基本原則?
二、選擇題(每題1分,共40分)
1.某集團公司主要根據綜合增長率來評判其成員企業的業績,并規定:綜合增長率:銷售增長率+(2X利潤增長率)。現有屬于該集團的某企業,預計今年的銷售增長率與利潤增長率分別為15%與8%。最近,為了提高綜合增長率,該企業領導決定投資100萬元以加強促銷和降低成本。據初步估計,在促銷上每增加投資10萬元,可分別提高銷售增長率0.5%和利潤增長率0.25%,在降低成本上每增加投資20萬元,可提高利潤增長率1%。這樣,如果由你來決定分配這100萬元投資,你同意以下哪種觀點?
A.全部投在加強促銷上要比全部投在降低成本上好。
B.如果對該投資進行科學分配,可以實現較高的綜合增長率。
C.全部投在降低成本上要比全部投在加強促銷上好。
D.無論怎樣分配,都只能提高綜合增長率10%。
2.現有兩個所需代價相同的投資方案,其成敗的可能性與損益情況如下表:根據以上情況,你認為以下幾種說法中,哪一種說法更為科學?
A.由于這兩個方案都有40%的可能失敗,所以,均不可能獲利。
B.第二方案的經營風險性要比第一方案大。
C.這兩個方案的獲利期望值都是40萬元,所以,這兩個方案沒有什么差別。
D.第二方案成功時可獲利500萬元,由此可見,第二方案要比第一方案好。
3.某公司隨著經營規模的擴大,其由總經理直管的營銷隊伍人數也從3人增加到近100人。最近,公司發現營銷人員似乎有點松散,對公司的一些做法也有異議,但又找不到確切的原因。從管理的角度看,你認為出現這種情況的主要原因最大可能在于:
A.營銷人員太多,產生了魚龍混雜的情況。
B.總經理投入管理的時間不夠,致使營銷人員產生了看法。
C.總經理的管理幅度太寬,以至于無法對營銷隊伍實行有效的管理。
D.營銷隊伍的管理層次太多,使得總經理無法與營銷人員實現有效的溝通。
4.MBA:是商管理碩士的英文縮寫。有一位痙理在給MBA學員做講座時說:“MBA更準確的定義應是問題管理(Management by Accident),因為沒有事故或不可預測事件,就不需要管理。”你認為采納這位經理的說法是否會對我國的MBA教育產生積極的影響?
A.會產生積極影響,特別是對如何培養高層次管理者很有啟發。
B.會產生不良影響,因為這會使得MBA教育不重視基礎管理工作,而管理者假如沒
有扎實的管理基礎,也就無法處理事故或不可預測的事情。
C.沒有什么明顯的影響,類似的文字游戲太多了。
D.無法判斷。
5.你正面臨是否購買某種獎券的決策。你知道每張獎券的售價以及該期共發行獎券的總數、獎項和相應的獎金額。在這樣的情況下,該決策的類型是什么?加入何種信息以后該決策將變成一個風險性決策?
A.確定性決策;各類獎項的數量。
B.風險性決策;不需要加其他信息。
C.不確定性決策;各類獎項的數量。
D.不確定性決策;可能購買該獎券的人數。
6.20世紀80年代,面對日本所取得的經濟成就,日本企業管理模式一時間引起了世界各國企業的關注和借鑒。但最近幾年,特別是東南亞金融風暴出現之后,一方面顯示了美國經濟的強大活力,另一方面也反映了日本經濟脆弱的一面。此時許多人又下結論說日本企業管理模式已經過時,美國企業管理模式更加有效。對于這種情況,你贊同以下哪種說法?
A.對管理模式的評論必須隨世界經濟的發展而變。
B.每種管理模式都有其自身的環境適應性與局限性。
C.美國的管理模式長期以來都比日本的更優秀。
D.日本的管理模式不適應知識經濟時代的需要。
7.某公司總經理安排其助手去洽談一個重要的工程項目合同,結果由于助手工作中的考慮欠周全,致使合同最終被另一家公司接走。由于此合同對公司經營關系重大,董事會在討論其中失誤的責任時,存在以下幾種說法,你認為哪一種說法最為合理?
A.總經理至少應該承擔領導用人不當與督促檢查失職的責任。
B.總經理的助手既然承接了該談判的任務,就應對談判承擔完全的責任。
C.若總經理助手又進一步將任務委托給其下屬,則也可不必承擔談判失敗責任。
D.公司總經理已將此事委托給助手,所以,對談判的失敗完全沒有責任。
8.假設你召集下屬開會,研究解決領導所布置的一項緊急任務,結果發現其中有位比較噦嗦的人大講特講與主題無關的教條理論,耽誤了很多時間。你認為如何應付這種情況為好?
A.任其講下去,讓其他與會者群起而攻之。
B.不客氣地打斷其說話,讓別人發言。
C.有策略地打斷其講話,指出時間很寶貴。
D.允許其暢所欲言,以表示廣開言路。
9.以下四種做法,哪一種最能說明該組織所采取的是較為分權的做法?
A.采取了多種有利于提高員工個人能力的做法。
B.努力使上級領導集中精力于高層管理。
C.更多、較為重要的決定可由較低層次的管理人員做出。
D.采取積極措施減輕上級領導的工作負擔。
10.如果你是公司的總經理,在周末下午
結束
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