一、 簡述題(每小題4分,共20分)
1. 影響領導效能的因素有哪些?
2. 片面強調變革型管理而忽視事務型管理的組織存在哪些弊端?
3.在市場環境日趨多變的今天,管理者應如何正確地處理時間敏感型決策和知識敏感型決策?
4."任何設計得再完美的組織,在運行了一段時間以后也都必須進行變革",這一判斷是否正確,為什么?
5.怎樣理解"決策是一個過程,而非瞬間行動"?
二、 選擇題(每小題2分,共40分)
1.最近,某企業專門請來了外部咨詢公司,對企業原有考核體系進行了重新評估,并設計了一個相當完整的績效考核體系。公司核心領導認為,按照新的考核體系,可以對公司上下500多名干部員工采取統一的考核標準,從而更好地貫徹"公平、公正、公開"的原則。但就在公司決定正式施行該考核體系時,卻聽到許多后面意見。在以下各條反面意見中,你最贊同哪一條?
A. 影響員工工作激情。
B. 嚴重侵害干部利益。
C. 影響了考核可比性。
D. 忽視了崗位差異性。
2.通過較鏈式與全通道式兩種信息溝通網絡的各自特點,我們可以得出的結論是:
A.全通道式網絡由于采取全面開放的信息傳遞方式,因而具有較高的管理效率
B.全通道式網絡比鏈式更能激發士氣,增強組織的合作精神
C.鏈式網絡比全通道式網絡更有激發力,增強組織的合作精神
D.鏈式網絡采取一對一的信息傳遞方式,傳遞過程中不易出現信息失真情況
3.某企業產品的價格為15元,固定成本110,000元,生產該產品的單位可變成本為4元。則該產品的盈虧平衡點為:
A.12,100件 B.15,400件 C.10,000件 D. 5,000件
4.企業經營環境的變化,直接影響到企業存在的方式以及企業的管理模式。當一個企業的組織模式由"金字塔"型開始向扁平化轉變時,下列哪項活動不能有力促進組織結構的扁平化:
A.嚴格規章制度 B.管理者授予各級下屬更大的權利
C.大量使用計算機 D.提高管理者的管理能力
5.戴立在改革開放初期創辦了一家小型私營食品企業。由于產品口味好、價格面向一般大眾,很快就確立了消費者認可的品牌,銷路非常好。在此情況下,戴立企業的員工人數也隨之增加:由原來的6名家族成員增加到現有的120名,工廠規模也擴大了很多。在感受成功喜悅的同時,戴立也意識到前所未有的困擾--他越來越感覺到工作得力不從心。每天疲于奔命于處理各種各樣的瑣事。但是,盡管如此,工廠的管理還是給人以很混亂的感覺。為此,戴立請教了許多人,具有代表性的建議有以下四種,哪個最有效?
A.戴立應抽出時間去某著名商學院接受管理方面的培訓
B.應聘請一位顧問,幫他出謀劃策
C.對于企業的組織結構進行改組,在戴立和一線工人之間增加一個管理層
D.應招聘一位能干的助理,幫助他處理各種瑣事
6. 企業人力資源部經理希望采取一些措施來提高其工程師的工作積極性。根據雙因素理論,你認為下列哪一種措施最能對工程師產生激勵作用?
A.提高工程師的工資水平和福利待遇
B.為他們配備更先進的設備和更舒適的工作環境
C.賦予他們具有挑戰性的工作
D.以上都不行
7. 很多企業的管理者認為,在當前這樣一個飛速變革的經營環境中,制定計劃到底有多大意義?在他們中間流傳?quot;計劃趕不上變化"的說法。在下面的諸多觀點中,哪一種最有道理?
A.變化快要求企業只需要制定短期計劃
B.計劃制定出來之后,在具體實施時經常要進行大的調整,因此計劃的必要性不大
C.盡管環境變化速度很快,還應該象以前一樣制定計劃
D.變化的環境要求制定的計劃更傾向于短期的和指導性的計劃
8. 根據領導生命周期理論,領導者的風格應該適應其下屬的成熟程度而逐漸調整。因此,對于建立多年且員工隊伍基本穩定的高科技企業的領導來說,其領導風格逐漸調整的方向是:
A.命令型向說服型 B.參與型向說服型
C.說服型向授權型 D.參與型向命令型
9. 某企業準備購置一套大型設備,現有三個供應商的產品可供選擇。這三個供應商的報價相同,其產品的性能也基本相同,但是不同之處在于這些設備出現故障的可能性以及與之相應的維修費用(萬元)不同,見下表:
供應商 A B C
設備年維修費用 40 10 30 20 50 10
發生的可能性 40% 60% 40% 60% 30% 70%
根據以上數據,企業應購買哪個供應商的設備?
A.A B. B C. C D.A 或C
10. 某公司的企業目標是長期利潤最大化,下列活動哪一項最有可能削弱公司的這一目標?
A.提高員工的待遇和工資水平
B.建立企業內的管理信息系統并培訓員工
C.資助希望工程
D.聘請資深管理顧問對于公司的發展戰略進行咨詢
11. 作為企業的總裁,王晶在近幾個月里一直都在尋找時間來思考一下公司的長遠發展問題。這個星期他加班加點把手里的一些瑣事都處理完了,從今天開始他準備不受干擾地集中考慮重大問題。一大早他就坐在辦公室考慮這個問題。但好境不長,正常上班一到,大約每隔二十分鐘左右就有人進來簽字或者請示。王晶非常惱火。你認為這種情況的原因最可能是:
A.今天企業中出現了緊急情況
B.王晶可能比較集權
C.企業中的其他管理者都不能負起責任來
D.企業中沒有良好的計劃
12.由于競爭激烈的原因,目前市場上的DVD的價格大幅下調,估計平均下調約30%。如果一家企業同時擁有DVD和VCD這兩類產品,由于這兩類產品是緊密的相互替代品,你認為這個市場的變動對于這兩個產品給公司帶來的收益會產生什么影響?<
結束
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