如果教授們看到學(xué)生中間坐著一只狐貍,這可能并不常見(jiàn)。可是在歐洲工商管理學(xué)院(Insead)最近的一次授課上,課程成員中就有一只狐貍。一些人或許擔(dān)心,商學(xué)院怎么會(huì)認(rèn)為動(dòng)物適合聽(tīng)講,不過(guò),如果他們發(fā)現(xiàn),這只狐貍實(shí)際上是參加該商學(xué)院在“第二人生”(Second Life)校園課程的一名實(shí)實(shí)在在的學(xué)生,那么,這種擔(dān)心當(dāng)然也就是多余的。“第二人生”是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)虛擬世界,在這里,用戶可以創(chuàng)造性地設(shè)計(jì)自己的虛擬形象,利用這一虛擬角色行走于該網(wǎng)站。
Insead市場(chǎng)營(yíng)銷教授米克洛斯•薩瓦里(Miklos Sarvary)表示:“在班級(jí)中的確會(huì)有一些古怪的虛擬角色。不過(guò),這令大家感到新奇,所以很快就習(xí)慣了。”
科技正在擴(kuò)展商學(xué)院教學(xué)范圍,Insead利用“第二人生”來(lái)拓展其課堂,只是其中一個(gè)實(shí)例。而且,由于EMBA項(xiàng)目的許多課程都是遠(yuǎn)距離授課,在課程設(shè)計(jì)者的安排上,科技是一個(gè)十分有力的工具。
最初,wikis、社交網(wǎng)站和視頻會(huì)議等技術(shù),有助于學(xué)生和教授之間的交流,并使學(xué)生能夠在網(wǎng)上完成課題項(xiàng)目。
西班牙IESE商學(xué)院“全球EMBA”(Global Executive MBA)項(xiàng)目聯(lián)絡(luò)人路伊斯•羅霍(Luis Rojo)表示,“在(網(wǎng)絡(luò))科技出現(xiàn)以前,EMBA項(xiàng)目通常是地方性的,最多也就是區(qū)域性的。項(xiàng)目經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)中斷,這使得開(kāi)展合作學(xué)習(xí)非常困難。”
如今,IESE利用思科公司(Cisco)的Adobe Connect和 Webex等虛擬在線軟件,進(jìn)行遠(yuǎn)距離小組會(huì)議、由教授指導(dǎo)的在線討論,以及嘉賓訪談。
羅霍教授解釋稱:“由于我們的學(xué)員遍及全球,他們的本地時(shí)間也因此各不相同,我們錄制下所有的課程,并立刻將其上傳到網(wǎng)上。那些無(wú)法參加在線課程的學(xué)員,可以根據(jù)他們本地的時(shí)間來(lái)補(bǔ)課。”
杜克大學(xué)(Duke University)福庫(kù)商學(xué)院(Fuqua School of Business)采用了類似的方法,使用iTunes和Centra等程序作為真實(shí)授課的網(wǎng)絡(luò)播放載體,學(xué)員可以觀看在線直播,或者晚些時(shí)候下載收看。
然而,除了推動(dòng)傳統(tǒng)的教學(xué)方式以外,許多學(xué)校正考慮如何利用科技改變校園授課方式的問(wèn)題。一種名為Turning Point的簡(jiǎn)單投票軟件,在沃頓商學(xué)院(Wharton)頗受歡迎。
沃頓商學(xué)院副院長(zhǎng)兼首席信息官迪爾德麗•伍茲(Deirdre Woods)表示:“你可以讓所有人都能就某一個(gè)問(wèn)題發(fā)表評(píng)論。”
她表示,教授可以把投票作為課堂計(jì)劃的一部分,或者用于其它課堂以外的活動(dòng)。并且,這些問(wèn)題往往能獲得那些通常不太愿意發(fā)言的學(xué)生的回饋。
對(duì)于歐洲工商管理學(xué)院而言,“第二人生”提供了一種新的教學(xué)方式。該校在其網(wǎng)站上建立了虛擬校園,允許開(kāi)展許多在真實(shí)校園發(fā)生的活動(dòng),包括小組討論和演講。
薩瓦里教授表示:“對(duì)于像我們這樣在不同時(shí)區(qū)擁有多個(gè)校區(qū)和眾多校友,并努力將大家聚集到一起(共同參與活動(dòng))的商學(xué)院而言,這項(xiàng)技術(shù)非常有意義。”
薩瓦里教授表示,相對(duì)于建立在線傳播空間以及投資于先進(jìn)的視頻會(huì)議,在“第二人生”設(shè)計(jì)一所校園,成本相對(duì)更低一些。
“第二人生”等在線虛擬世界還能使學(xué)生進(jìn)行模擬體驗(yàn),而這很難在教室做到。除了學(xué)生們可以把自己偽裝成狐貍,這種虛擬環(huán)境還可以讓教授設(shè)計(jì)出可以展示眾同商業(yè)環(huán)節(jié)的不同體驗(yàn)?zāi)J剑缍鄻有缘霓k公環(huán)境。
“作為一位白人男性,我很難想象生為一個(gè)擁有一頭長(zhǎng)長(zhǎng)金發(fā)的25歲女子,會(huì)是怎樣一種感覺(jué),”福庫(kù)商學(xué)院商業(yè)管理慣例教授托尼·奧德里斯科爾(Tony O'Driscoll)表示,“但如果我在網(wǎng)上以一位25歲女子的形象出現(xiàn),受到不同的對(duì)待,那么這就是一種體驗(yàn)。”
社會(huì)關(guān)系網(wǎng)是攻讀MBA獲得的一大優(yōu)勢(shì),所以如果商學(xué)院最先使用了Facebook等社交網(wǎng)站,這一點(diǎn)都不奇怪。
伍茲教授表示,沃頓商學(xué)院使用自己版本的社交網(wǎng)站已有10年左右,事實(shí)證明,這在該校管理類學(xué)生中很受歡迎。她說(shuō),“當(dāng)你參加工作后,擁有一個(gè)僅與學(xué)校有關(guān)的聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),這是很不錯(cuò)的事。因?yàn)槟阏c那些面對(duì)同樣壓力的人交流體驗(yàn)。”
奧德里斯科爾教授表示,除了提供新的教學(xué)可能性以外,在EMBA課程中使用網(wǎng)絡(luò)科技還有一個(gè)優(yōu)點(diǎn):這與日益國(guó)際化的商業(yè)環(huán)境高度相關(guān)。他說(shuō),“攻讀我們課程的人將不僅學(xué)到關(guān)于營(yíng)銷、金融和戰(zhàn)略方面的知識(shí)。他們還會(huì)學(xué)會(huì)如何與遠(yuǎn)在全球不同地區(qū)的人們做生意。”
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