私企家族化管理最大特點就是任人唯親,這在企業的創業階段是可以理解的,甚至可以說是正確的,因為我國的信用體系不夠完善。但發展到一定階段就顯示了其弊端了。
首先是親人在管理上通常很容易陷入“人治”陋習,以中國企業目前員工素質來看,嚴格的制度是一個不可逾越的階段。企業中更多的是人治陋習,而非制度和規則傳統,制度在實際工作中永遠是犧牲品。
1.治國治家之術
中國的封建社會歷史長達數千年,中國人包括海外華商的骨子里都滲透著封建主義的血液,而且在中國一直只有治國治家之術,而沒有經商之術的研究。由于歷史原因,在這樣一種歷史傳統的長期熏陶下,中國人其實一直是在以一種治家或治國的心態、方法來治理企業。以治家模式管企業的自然就成了“家天下企業”,企業領導是家長,其他人都是家人或仆從。以治國方法管企業的自然就成了“王天下企業”,企業領導是君王,其他人都是朝臣或百姓。家族化企業實際上就是企業主家庭的一種擴大。家族化企業中難有清楚的黑白是非界限,傳統的家族管理色彩依然很濃,必將影響企業的發展和持續發展
2.創業生存
家族企業之所以得以生存,是因為比起其他企業(如國有企業),家族企業有其固有的優點。首先,家族成員在一、兩位“能人”的帶領下,攜手創業、利益與共、休戚相關;其次,在創業初期的艱難時刻能艱苦奮斗、不計報酬、不計得失、夜以繼日地工作,另外,由于事業是自己的,因此能精打細算,因而企業能很快地成長壯大起來。然而,凡事有利就有弊,家庭企業一般規模較小,經不起商業大潮的沖擊。家族企業在取得了一定的發展之后,由于家庭、親屬之間成份復雜,加之缺乏健全的制度,容易勾心斗角,甚至導致最后四分五裂。
3.血緣關系
創立之初企業家們對待自己的企業就像對待搖籃中的嬰兒,只想讓他活下來,而日后成長中的問題都是充滿變數,這種先求生存再求發展的思維植根于很多企業家的內心深處,也是中國草根文化的一種深刻的沉淀。股份制的民營企業,合作者往往是親戚,如果合作者是“外人”,則在利益分配問題上鉤心斗角,當然,自己人也會反目成仇,但畢竟中間夾了一層血緣關系,在家族的另有一份潛規則在約束。企業誕生之初,最大的敵人也許就存在于企業內部,也許就是企業自身。
4.制衡和監督
家族企業中的能人,在企業取得一定成績后,容易居功自傲,緊接著便會獨斷專行、排除異己,形成“一言堂、家族人治化管理”,這樣,在企業內部沒有任何制衡和監督的情況下,一旦決策失誤,企業就會陷入絕境。這是由成千上百個案例證明了的。權威管理,依賴干個人領導力的形成,容易造成"人存企業興,人亡企業衰。
5.黑白是非
企業如果沒有相應的文化背景作支撐,沒有相應的薪酬制度作捆綁,沒有合理規范的崗位規劃作后盾,首先是沒有吸引人才的地方,再就是沒有留住人才的可能。所有這一切包括家族成員的阻力,外來優秀職業經理人很難與這種文化背景相溶,企業管理不規范,千頭萬緒忙而無序的根本原因是沒有一套健全的組織體系作保障。家族化企業中難有清楚的黑白是非界限,傳統的家族管理色彩依然很濃,必將影響企業的發展和持續發展。
6.任人唯親
家族化管理最顯著的特點就是任人唯親,這在企業的創業階段是可以理解了,甚至可以說是正確的,因為我國的信用體系不夠完善。但發展到一定階段就顯示了其弊端了。首先是親人在管理上通常很容易陷入過度人性化,造成制度化不夠,有了好的管理制度很難落實,破壞制度最嚴重的往往就是家族成員,因為親情的原因又不便于開除。再就是很難容納新的人才進來
7.家族利益
通常企業引進新的人才必定要求他有所作為,進來的人剛開始當然也會極盡全力的工作以證實自己的能力,但在實施改制計劃的時候必定要觸及不少人的利益,這些人中肯定有一大批就是家族成員,他們也會對新來的人員形成一種強大的排擠壓力,通常還會在企業主面前揪外來人員的小瓣。一次兩次可能沒有問題,但多了就不得不讓企業主相信這人是不是真的有問題。最后只怕老總不開除他,他自己也會迫于強大的壓力和壓抑的工作環境不得不辭職。這就是民企在招人、留人用人方面總是面臨困境的根本原因。
8.創新精神
粗放管理模式導致的最直接后果就是員工潛力不能充分發揮,企業主在創業初期基本都是自己主導一切,一切事情的處理機制通常就是自己指導下面的人做,下面的人做事只按要求做事,也不懂得發揮自己的潛力,而科學規范的經營方式強調的就是員工潛力和團隊協作。但這種粗放經營模式在企業發展到一定規模的時候就很難讓員工充分發揮,即使員工偶爾有一些個人的創意,在被否定一兩次后就不敢現發揮了,就直接導致把事情做完百分之三十就去請教上級如何進行一下步,通常上級也會理所當然的指導如何進行下一步,結果就變成什么事情都要高層主管做主。
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