例舉MBA學位論文研究的五種方法

　　MBA研究方法與類型

　　摘要：隨著管理科學的發展，管理學研究方法也在不斷完善。本文通過對科學研究方法的探討，創見性提出MBA研究不同于經濟學研究方法，指出MBA研究主要是建立在實踐研究的基礎上，并具體分析了MBA學位論文研究方法的類型。確定了MBA教育趨向于應用研究的研究路徑。

　　現在，工商管理教育廣受歡迎，管理類書籍與期刊大量出版，管理話題被廣泛談論，各種各樣的西方管理思想與論著被介紹到中國來。盡管中國在世界經濟舞臺上的地位不斷上升，工商管理教育也高速發展，但工商管理的研究方法尚未形成系統性的知識。著名華人管理學家美國亞利桑那州立大學徐淑英教授（2005）認為：“中國的發展迫切需要積累管理知識，以幫助各類公司在這個動態多變的環境中運營”。

　　一、管理的科學

　　科學研究是人類追求知識或解決問題的一種研究活動。科學研究以事實為依據，科學家盡量在研究中排除價值和主觀偏好的影響，所以在選擇研究方法時，根據研究對象，科學地選擇研究方法，而不是盲從于某種研究方法。社會學和心理學研究所使用的調查研究、理論研究在一定程度上可以排除價值和偏好的影響，而捕捉到科學的事實。象英國的古德爾女士，中國的任仁敏、嚴康慧女士，日本的Kano教授，她們在動物行為研究的過程中，能夠常年扎根田野，忍受孤獨和寂寞，從而捕捉到了人們很少能夠發現的科學事實，并在其研究領域取得建樹，就是典型的例子。就MBA而言，它是一個應用性很強的交叉學科，要接受多個學科理論的指導和借鑒。所以，MBA研究應該從不同學科和學術背景中吸取新鮮血液，從工商管理理論、研究方法與實踐管理等方面進行不斷創新。

　　1、研究方法

　　那么，什么是科學的研究方法呢？一般認為，科學的研究方法應該滿足以下三方面的要求（黃速建、黃群慧，2004）：第一，從科學研究的出發點看，科學要有客觀的研究立場和研究對象，具有客觀性。第二，從科學研究過程來看，科學有嚴格的規范要求，即可檢驗證實性、邏輯一致性、知識可積累性和方法簡練性。第三，從科學結論或知識看，科學具有廣泛 性、有效性和精確性。馬慶國(2002)指出，管理學研究方法主要有三種（如下圖所示）：一是實驗方法；二是問卷調查與統計處理方法；三是長期跟蹤觀察的研究方法。從我國目前管理學研究狀況看，這些方法的應用已經引起重視，但從應用范圍和層面上還相當不夠。我國學者在國際頂尖管理期刊發表的論文數量還很少，其中一個很重要的原因就是研究方法論上還沒有與國際上的通用規范完全接軌。

　　管理學研究方法的種類

　　從國際上看，隨著管理學的發展和管理學研究方法的日益豐富和完善，研究方法本身已經成為一種具有概括性的知識體系，具有理論的意義。管理學研究方法也正日益向普遍化、理論化和綜合化的趨勢發展。而且，隨著科學技術的發展和社會的進步，社會科學方法論和自然科學方法論相結合的障礙也將逐步消除，兩種方法論將不斷滲透和融合。由于現代管理學橫跨社會科學和自然科學，因而現代管理學研究方法論的發展總趨勢必然是融社會科學方法論和自然科學方法論為一體。但是，由于管理學研究對象的復雜性，決定了管理領域中總會有科學方法無法解決的問題，規范的研究方法將無法取代非科學的方法。

　　總之，研究活動在于知識的累積和進步，研究方法也在于“思” 與“行”的有效結合。即以“思”來創建理論，而“行”來確保實證過程。通過“思”與“行”構成了求知過程，其產物便是新的知識。

　　2、研究的嚴謹

　　加拿大約克大學舒立克商學院譚勁松教授（2007）認為，研究的終極目標是為了創造出關于研究對象的規律性知識，以解釋和預測研究對象，而不是推廣某一具體理論或者學科。所以，我們進行的研究要善于發現研究對象的演進邏輯和價值體系，找出其發生和發展的規律，從而構建具有普適性的理論體系，并將其用于解釋和預測現實問題。要解釋研究對象的規律，找出其存在的本質，研究就需要具有嚴謹的研究精神。不僅要有科學的精神，而且要有研究方法，同時還要敢于挑戰權威，正如卡爾?波普爾(Popper，K.R)所說，科學的本質不是證明現有的理論，而是要挑戰現有的理論。因為，現實中人們根本就不可能獲得完全證實的知識，所有的知識都是一種“暫時的”理論（有限真理），都是對現有問題的“猜測性解釋”，因此都是有待進一步檢驗和反駁的，或者說向進一步檢驗和反駁開放的。

　　二、MBA研究方法

　　現在有一種傾向，認為工商管理學中如果沒有經濟學的研究方法中那樣復雜的數學推導就上不得臺面，就算不上真正的工商管理研究，研究的檔次就不高，這實在是需要認真推敲才能下判斷的結論。

　　經濟學主要是基于一般規律特征下的研究，大量的研究對象做出的經濟行為是一致的，重點在于對投入產出比的研究，以公開發布的數據為主，如果這些公開數據不準確，需要修正和調整。經濟學研究的實質在于不重視過程，尤其是不重視對于企業黑箱行為過程的研究，其研究的著眼點在于對宏觀行業與微觀企業投入與產出之間的效益與效率分析。而數理經濟學模型和計量經濟學是其最常用的研究工具。在數理模型中，假設前提、研究框架和數學工具非常嚴格，你變化一個參數，改變一個系數，是在分子還是分母上，都需要嚴格的證明和限定，正因為如此，構建數理計量模型是如此之難，而基于數理模型得出的結論又是具有如此的公信力。

　　而MBA的研究方法則根本不同，這取決于MBA的研究對象不同。MBA研究主要以企業作為研究對象，對企業出現的實際問題的表現和核心進行分析，提出解決問題的方法、措施和策略，其結果是提升企業績效與持續競爭能力。MBA的研究方法在于過程的多樣性和手段的豐富性，如不同的行業特性，不同的企業規模，不同的成長階段等等諸多前提條件的不同，決定了工商管理學研究手段、工具的豐富化和個性化。1983年，美國一位著名的管理學家對當時世界上200種研究方法進行了比較研究，研究表明，沒有哪種研究方法是最有效的，其有效性完全取決于研究對象的不同，研究方法、研究工具必須同研究對象緊密結合起來才是有效的，否則其研究結論是毫無價值的。

　　對于工商管理學的研究手段，不能僅限于問卷調查和統計分析。問卷調查的數據可信度如何，常常是值得推敲甚至懷疑的。工商管理學研究最精彩的環節根本不在于采用了多少數學方法和工具，而是在于個性化研究對象問題的解決，思路、對策、過程機理等才永遠是研究中最畫龍點睛的一筆。即使工商管理學研究的問題不采用數學方法與工具，其實一樣也不一定影響其結論的有效性，因為這取決于研究什么問題。最值得引起警覺的是，千萬不要認為經濟學、社會學采用了大量的數學研究方法，就以為MBA研究也一定要采用復雜的研究方法，這是害人的。所以對于MBA的研究方法只要能解決具體的企業實際問題，提高企業的競爭能力和業績，采取任何一種有利于企業發展的方法都是可行和有效的。

　　三、MBA研究方法的類型

　　MBA研究方法在學位論文的寫作過程中得以實現。MBA學位論文屬于務實、實證或案例研究類型的論文，目的在于要求MBA學員將所學的管理理論知識運用于企業管理的實踐，考核學員提出問題、分析問題、解決問題的能力。MBA學位論文強調實用性和整合性，一方面，所有的MBA論文應具有企業或行業的應用背景，論文選題要結合學員所在單位或行業的實際，研究內容應為學員所熟悉的領域；另一方面，在研究和撰寫MBA論文過程中應閱讀相當數量的文獻資料，按論文具體類型選用相關實證研究方法，并提出新的觀點或新的分析結果（或結論）。根據MBA教育的培養目的和效果，MBA學位論文研究一般有五種方法：案例研究法、診斷研究法、調研研究法、專題研究法和可行性研究法