“德國(guó)制造”的MBA將在國(guó)際商業(yè)舞臺(tái)占有一席之地

　　前年底參加MBA巡展，參展學(xué)校中居然有數(shù)個(gè)德國(guó)MBA項(xiàng)目。當(dāng)時(shí)感覺(jué)十分詫異，在平日的印像中，德國(guó)是沒(méi)有MBA項(xiàng)目的，而且也很少聽(tīng)說(shuō)有哪位德國(guó)企業(yè)家是MBA出身。

　　后來(lái)我粗略的查了一下相關(guān)資料，結(jié)果是德國(guó)目前已經(jīng)有超過(guò)270個(gè)MBA項(xiàng)目，每年畢業(yè)的學(xué)生在1500人左右。也就是說(shuō)平均每個(gè)項(xiàng)目只有不到6個(gè)學(xué)生，這與國(guó)內(nèi)的大規(guī)模速成模式形成了鮮明的對(duì)比。德國(guó)人行事方式的嚴(yán)謹(jǐn)程度可見(jiàn)一斑。

　　在與漢堡大學(xué)招生代表的談話中，她明確的告訴我德國(guó)人經(jīng)歷了很長(zhǎng)時(shí)間的觀察、辯論和實(shí)驗(yàn)，認(rèn)為MBA是有生命力的。但是他們絕對(duì)不會(huì)以犧牲質(zhì)量的方式來(lái)求得所謂的“跨越式發(fā)展”。

　　德國(guó)人為何擁抱MBA？這個(gè)過(guò)程為何經(jīng)歷了如此漫長(zhǎng)的等待？

　　“德國(guó)制造”的成功與挑戰(zhàn)

　　眾所周知，在國(guó)際商戰(zhàn)中美國(guó)企業(yè)最擅營(yíng)銷(xiāo)。他們可以把糖水和二氧化碳加在一起賣(mài)個(gè)高價(jià)，稱(chēng)之為“可口的可樂(lè)”。他們也可以把垃圾食品的生意變成利潤(rùn)機(jī)器，叫喊著“生活好滋味”或者是“我就喜歡”。山姆大叔的叫賣(mài)藝術(shù)有其獨(dú)特的傳統(tǒng)和教育根基。美國(guó)的教育從小就鼓勵(lì)學(xué)生表現(xiàn)自我，久而久之形成了善于自我推銷(xiāo)的文化。不難理解當(dāng)美國(guó)MBA推銷(xiāo)快餐和可樂(lè)的時(shí)候，為何大眾消費(fèi)品的出售就變成了“文化營(yíng)銷(xiāo)”。

　　在全球市場(chǎng)還有另外一種致勝模式，就是制造精良的產(chǎn)品。德國(guó)和日本是成功的代表。但是由于日本對(duì)外來(lái)文化的接受較快，加上和美國(guó)的特殊關(guān)系，他們對(duì)于MBA的認(rèn)同也相對(duì)較早。甚至前首相小泉純一郎就是美國(guó)南加州大學(xué)的MBA畢業(yè)生。

　　德國(guó)人則不然，他們向來(lái)自豪于自己的傳統(tǒng)。“德國(guó)制造”的口碑是德國(guó)經(jīng)濟(jì)的基石，德國(guó)人對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量的追求世人皆知。

　　德國(guó)企業(yè)之所以注重產(chǎn)品質(zhì)量的不斷提升，首先由德國(guó)人的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奈幕�所決定。同時(shí)，德國(guó)企業(yè)的董事會(huì)的權(quán)力沒(méi)有美國(guó)那樣大，無(wú)形中減少了經(jīng)營(yíng)者短期利潤(rùn)方面的壓力。管理者可以安心的從事更為長(zhǎng)遠(yuǎn)的事業(yè)，而不必急躁冒進(jìn)。

　　日積月累，在德國(guó)企業(yè)形成了重視研發(fā)和質(zhì)量控制的“工程師文化”。德國(guó)人相信“好酒不怕巷子深”，相對(duì)輕視市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。應(yīng)當(dāng)說(shuō)德國(guó)企業(yè)，尤其是中小企業(yè)取得了令人矚目的成就。環(huán)顧全球，生產(chǎn)濾水器的布里塔公司、制造卷煙機(jī)的豪尼公司和運(yùn)送葡萄酒的希拉布蘭德公司分別占有全球市場(chǎng)份額的85%、90%和60%。索林根和雙立人刀具更是統(tǒng)治著五星級(jí)酒店的廚房。

　　然而，1980年代后，以中國(guó)為代表的新興市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家迅速崛起。這些國(guó)家既有廣闊的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，也有優(yōu)質(zhì)廉價(jià)的產(chǎn)品爭(zhēng)奪國(guó)際市場(chǎng)。同時(shí)德國(guó)企業(yè)受累于國(guó)內(nèi)的稅負(fù)和僵化的勞動(dòng)力市場(chǎng)，紛紛走向海外，謀求更多的發(fā)展。

　　為此，德國(guó)企業(yè)主不得不時(shí)常面對(duì)一個(gè)現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題：跨文化管理。如果僅僅是在一個(gè)國(guó)家銷(xiāo)售產(chǎn)品相對(duì)簡(jiǎn)單。而建立并運(yùn)營(yíng)一個(gè)企業(yè)則要復(fù)雜的多，涉及采購(gòu)、制造、營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)和公共關(guān)系等諸多方面。其中最大的挑戰(zhàn)之一就是員工的本土化。由于員工工資在制造業(yè)中占有相對(duì)固定的比例，在發(fā)展中國(guó)家開(kāi)設(shè)工廠有很大的吸引力。但是采購(gòu)和質(zhì)量控制環(huán)節(jié)又令人頭痛，與所在國(guó)員工的溝通顯得至關(guān)重要。上海大眾在80年代有關(guān)提高國(guó)產(chǎn)化率的種種沖突就是一個(gè)縮影。走向全球的德國(guó)企業(yè)必須在管理上注入新的思維，需要找到新的方法來(lái)解決跨文化管理的問(wèn)題。

　　面對(duì)MBA的矛盾心態(tài)

　　德國(guó)企業(yè)的管理方式植根于獨(dú)特的文化－心理傳統(tǒng)，改變起來(lái)絕非易事。而在教育體系中的反映就是德國(guó)人對(duì)于傳統(tǒng)的所謂考夫曼文憑質(zhì)量體系(Diplom-Kaufmann qualification)的堅(jiān)持。德國(guó)的大學(xué)教育在19世紀(jì)開(kāi)始走上正軌，其首創(chuàng)的小班制研究生教育模式成為長(zhǎng)盛不衰的主流。此舉被懷特海稱(chēng)為：“19世紀(jì)歐洲最重要的發(fā)明，因?yàn)樗�發(fā)現(xiàn)了如何讓科學(xué)發(fā)明快速的涌現(xiàn)。”。

　　德國(guó)傳統(tǒng)的研究生教育是純粹的學(xué)術(shù)導(dǎo)向。嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奈幕瘋鹘y(tǒng)令大學(xué)的行事方式較為刻板。在德國(guó)人眼中，美國(guó)式教育注重形式、內(nèi)容淺薄，沒(méi)有太多可取之處。

　　此外，德國(guó)是歐陸理性主義的發(fā)源地，而MBA教育則是經(jīng)驗(yàn)主義的典型。在心理上拒絕MBA也就不難理解了。

　　但是經(jīng)濟(jì)全球化是難以阻擋的潮流，新興市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家的機(jī)會(huì)也無(wú)法拒絕。德國(guó)制造業(yè)的外遷同樣無(wú)法避免。

　　在跨文化管理中美國(guó)企業(yè)游刃有余。這固然有英語(yǔ)作為“世界語(yǔ)”得天獨(dú)厚的條件，也有美式教育注重溝通的原因。德國(guó)人刻板、木吶變成了自己的短板。尤其是在營(yíng)銷(xiāo)極為重要的服務(wù)業(yè)，德國(guó)企業(yè)更是落后于美國(guó)同行。

　　建立MBA項(xiàng)目，培養(yǎng)具有跨文化溝通和管理能力的經(jīng)營(yíng)者變得迫在眉睫。歷經(jīng)10多年的辯論，安聯(lián)保險(xiǎn)、德意志銀行和戴姆勒公司領(lǐng)銜的25家企業(yè)在2002年捐資創(chuàng)立了歐洲管理與技術(shù)學(xué)院。

　　值得注意的是德國(guó)的MBA項(xiàng)目多為英語(yǔ)授課，且大多為本土之外的德國(guó)企業(yè)培養(yǎng)人才。

　　德國(guó)MBA項(xiàng)目的現(xiàn)狀

　　由于德國(guó)本土企業(yè)依然不習(xí)慣于招收MBA，所以本國(guó)人對(duì)MBA教育需求較小。德國(guó)的管理學(xué)校主要是招收國(guó)際學(xué)生，采用英語(yǔ)教學(xué)。

　　為了促使畢業(yè)生日后有較好的職業(yè)發(fā)展，學(xué)校大多開(kāi)設(shè)與德國(guó)企業(yè)有關(guān)的專(zhuān)業(yè)方向。例如漢堡大學(xué)的MBA就業(yè)側(cè)重于物流管理。由于德國(guó)制造業(yè)在歐洲之外蓬勃發(fā)展，物流管理成為重要的一環(huán)。換言之，德國(guó)的MBA教育目前旨在為德國(guó)企業(yè)的全球發(fā)展助力。當(dāng)然，此舉也在客觀上為試圖進(jìn)入德資企業(yè)發(fā)展的年輕人帶來(lái)了更多的機(jī)會(huì)。    

　　德國(guó)人對(duì)于質(zhì)量控制的嚴(yán)格一如既往的體現(xiàn)在MBA教育中。盡管德國(guó)政府已經(jīng)開(kāi)放教育市場(chǎng)，給予學(xué)校招生自主權(quán)，但是德國(guó)的MBA項(xiàng)目也不輕易擴(kuò)大招生規(guī)模。每年只培養(yǎng)1500人左右，與美國(guó)的10萬(wàn)人和中國(guó)的4萬(wàn)人形成了極大的反差。

　　在事關(guān)MBA長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的一些基礎(chǔ)性工作方面，德國(guó)人卻抓得很緊。柏森姆管理學(xué)院、曼海姆商業(yè)學(xué)校以及洛佩茲管理學(xué)院都已經(jīng)完成AMBA，AACSB以及EQUIS認(rèn)證。

　　德國(guó)的學(xué)校和企業(yè)之間的合作歷史悠久。緊密的校企關(guān)系曾經(jīng)為德國(guó)培養(yǎng)了大批的熟練技師，成為德國(guó)工業(yè)最寶貴的資源。如今，企業(yè)的大力襄助令MBA教育站在了很高的起點(diǎn)。位于柏林的歐洲管理與技術(shù)學(xué)院得到安聯(lián)、戴姆勒和德意志銀行等商業(yè)巨頭的支持。不僅有了雄厚的財(cái)政基礎(chǔ)，畢業(yè)生也有了很好的發(fā)展空間。

　　此外，德國(guó)人還非常注重和他國(guó)，特別是美國(guó)學(xué)校的合作。由于美國(guó)在MBA教育方面相對(duì)領(lǐng)先，德國(guó)的學(xué)校正努力的學(xué)習(xí)。目前，數(shù)個(gè)聯(lián)合辦學(xué)項(xiàng)目在德國(guó)產(chǎn)生，凱洛格商學(xué)院和杜克大學(xué)商學(xué)院已經(jīng)率先和德國(guó)同行的合作。

　　在可遇見(jiàn)的將來(lái)，“德國(guó)制造”的MBA也將在國(guó)際商業(yè)舞臺(tái)占有一席之地。