一、名詞解釋(每小題3分，共15分)
1.戰略管理
2.組織設計
3.考評
4.正是溝通
5.ZBB
二、簡要回答問題(每小題10分，共60分)
1.簡述古典管理理論與行為管理理論的主要區別。
2.簡述古典決策模式與現代決策模式的主要區別。
3.簡述正式組織與非正式組織的主要區別。
4.簡述人力資源管理的主要步驟。
5.簡述菲德勒的權變模型。
6.簡述有效管理控制系統的主要特征。
三、論述題(每小題25分，共75分)
1.結合實際分析考評的作用及考評中應該注意的問題。
2.試運用激勵理論評述企業員工激勵方式、激勵效果及激勵應注意的問題。
3.試分析企業管理道德問題的產生原因及研究管理道德問題的現實意義。
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